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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Q1. Você é uma empresa de fabricação ou negociação?

Somos fabricação com mais de 16 anos de experiência em máquina de venda automática, máquina de venda automática de café, cafeteira de gelo, carregador EV Car, fabricação, vendas e marketing. Nós Yile foi homenageado como empresa nacional de alta tecnologia da China. Nossa fábrica cobre uma área de 52.000 metros quadrados, localizada na estrada de Changda nº 100, Hangzhou Linping Zone de Desenvolvimento Econômico e Tecnológico. Bem -vindo sua visita!

Q2. Qual idioma sua máquina suporta?

Atualmente, nossa máquina apóia chinês, inglês, Rússia, francês, espanhol, tailandês, vietnamita. Se você tiver solicitação em outro idioma, podemos adicionar para você, desde que você esteja disposto a ajudar na tradução.

Q3. Sua máquina pode apoiar nosso pagamento local no meu país?

Nossa máquina de venda automática terminou a integração com a ITL Bill Validator (NV9), CPI Coin Changer C2, Gryphon, além de C3, CC6100. Quanto ao sistema de pagamento sem dinheiro, nossa máquina terminou a integração com Nayax e PAX. Enquanto o sistema de pagamento acima mencionado cobrir a moeda do seu país, ele será suportado. Além disso, o cartão IC ou ID que pode ser aplicado em qualquer país.

Q4. Sua máquina pode suportar o pagamento do código QR móvel?

Sim, mas ele precisa fazer integração com a correia eletrônica local primeiro. Podemos fornecer o arquivo de protocolo de pagamento de nossa máquina.

Q5. Supondo que tenho centenas de máquinas e quero alterar toda a receita da máquina, tenho que alterar a configuração em cada máquina uma a uma?

Para alterar a configuração da receita, faça logon LE Web Management System via navegador da web no seu computador e clique em "Push" para enviar receitas para todas as máquinas.

Q6. Como posso receber notificação no meu telefone celular se a máquina estiver faltando para grãos de café ou qualquer falha acontecer?

Use o seu WeChat para vincular nosso programa de sistema de gerenciamento da web e você receberá uma notificação sobre a máquina no seu WeChat se alguma falha acontecer.

Q7. Posso comprar uma amostra para teste? Qual é o seu MOQ?

Sim, fornecemos amostras antes da ordem de massa. Mas sugerimos que você compre pelo menos duas ou três máquinas por vez, pois pode precisar comparar e testar repetidamente. Os distribuidores ou operadores devem ter sua própria equipe técnica sendo treinada no local.

Q8. Qual é o tempo de entrega se eu fizer um pedido?

Geralmente, cerca de 30 dias úteis, para um tempo de produção preciso, envie -nos uma consulta.

Q9. Que tal a garantia e o suporte pós -venda?

Todos os produtos têm uma garantia de 12 meses após o parto. Além disso, temos engenheiro profissional pós-venda, que fornecerá orientação on-line por vídeos ou fotos.

Q10. Como podemos nos tornar seu distribuidor no meu país?

Primeiro de tudo, obrigado pelo seu interesse em cooperar conosco. Por favor, envie o perfil da sua empresa, plano de negócios para nós. Nosso representante de vendas o reverterá dentro de 24 horas de trabalho.